Una de las promesas del uso de las tecnologías de información en el gobierno es sin lugar a duda la mejora de la relación entre el gobierno y los ciudadanos, ya sea reduciendo la corrupción, incrementando la transparencia o mejorando la calidad de los servicios públicos. Este año, y como parte de nuestro reporte del Índice de Gobierno Electrónico Estatal (IGEE), decidimos explorar las relaciones entre los diferentes componentes del IGEE con una serie de...