Como cada año, u-GOB celebra un año más de vida y también un año más de reconocer y premiar a la Innovación Pública. La sexta edición de los Premios u-GOB es especial, pues sucede en un momento inédito. Sin embargo, ni la pandemia ni la distancia lograron apagar nuestros ánimos de salir a buscar esos proyectos que han concentrado sus esfuerzos en brindar mejores servicios públicos y fortalecer el vínculo con los ciudadanos.
Los Premios u-GOB 2021 a la Innovación Pública, presentados por Red Hat, se han celebrado a lo largo de tres días (24, 25 y 26 de marzo) de manera virtual y en vivo, pero no por ello el entusiasmo ha decaído. En esta ocasión, hemos premiado y reconocido 30 proyectos en los ámbitos municipal, estatal y federal, siendo divididos en seis importantes categorías:
- Innovación en Salud con enfoque COVID-19
- Innovación en Economía
- Seguridad de la Información
- Innovación en Educación
- Analítica de Datos
- Transformación y Gobierno Digital
u-GOB Lab agradece la participación y expertise del Jurado Calificador, conformado por:
| Alejandro Barros
País: Chile |
Académico Asociado del Centro de Sistemas Públicos de la Universidad de Chile y Consultor Internacional en Desarrollo Digital |
| Ariel Jiménez Gil
País: Colombia |
Especialista Internacional en Gestión del Cambio Institucional y Cultura Organizacional |
| Adrián García García
País: México |
Maestro en Ciencias Sociales e Investigador enfocado a las políticas públicas para el desarrollo social |
| Carlos Ortega Laurel
País: México |
Profesor Investigador del Departamento de Sistemas de Información y Comunicaciones de la UAM |
| Christian Estay-Niculcar
País: Ecuador |
Fundador y Director de Estay Consulting |
| Claudia Del Pozo
País: México / Estados Unidos |
Directora del Laboratorio de Resiliencia Eón de C Minds y especialista en Inteligencia Artificial y Política Pública de la Transformación Digital |
| Daniel Kapellmann
País: México / Estados Unidos |
Gerente de Análisis Técnico en Ciberseguridad de Controles Industriales e Infraestructura Crítica en FireEye Mandiant |
| Elena Estavillo Flores
País: México |
Presidenta y Directora de la Red Conectadas MX, y Excomisionada del Instituto Federal de Comunicaciones |
| Ernesto Piedras
País: México |
Fundador y Director de The Competitive Intelligence Unit (The CIU) |
| Ileana García Franco
País: México |
Investigadora Asociada en Inteligencia Pública, A.C. y especialista en Innovación Gubernamental |
| Natalia Carfi
País: Argentina |
Subdirectora de Open Data Charter |
| Sergio Jiménez
País: España |
Especialista en Gobierno Digital y Transformación Digital en Analítica Pública |
| Vinicio Herrera Ramos
País: México |
Especialista en Gestión e Innovación Gubernamental |
24 de marzo – Proyectos Municipales
Reingeniería del Geoportal de Mérida
Tipo: Premio
Categoría: Analítica de Datos
Institución: Municipio de Mérida
Este portal permite, de manera intuitiva, fácil y rápida, consultar información geográfica sobre la infraestructura, servicios y acciones para el desarrollo social y económico del municipio de Mérida y sus comisarías. Toda la información espacial municipal disponible se concentra, estandariza y actualiza constantemente en esta plataforma pública.
Ventanilla Digital de Trámites Notariales de Huixquilucan, Estado de México
Tipo: Premio
Categoría: Seguridad de la Información
Institución: Municipio de Huixquilucan
Se comenzó a implementar durante el inicio de la contingencia provocada por el COVID-19. En virtud de ello, permitió a las dependencias involucradas (Tesorería Municipal, Desarrollo Urbano, Catastro y Organismo de Agua) dar atención a las solicitudes de trámites desde casa. A la fecha, se han emitido más de 600 certificados firmados electrónicamente, sin poner en riesgo la salud de los solicitantes ni la de los servidores públicos encargados de firmar los certificados.
Digitalizando el Campo de Mérida, Programa Círculo 47
Tipo: Reconocimiento
Categoría: Transformación y Gobierno Digital
Institución: Municipio de Mérida
En este programa se han desarrollado propuestas para digitalizar el campo al adoptar herramientas que permiten dar una mayor visibilidad a las granjas usando GeoODK para censar, el Geoportal para mapear a los productores, el catálogo digital para entrar en contacto directo con los productores y hacer más eficiente el proceso logístico de compra y entrega de productos. Las herramientas tecnológicas implementadas ayudan a construir un vínculo directo entre productor y consumidor, eliminando a los intermediarios y ofreciendo precios más justos.
Presupuesto Participativo de Zitácuaro, Michoacán
Tipo: Reconocimiento
Categoría: Transformación y Gobierno Digital
Institución: Municipio de Zitácuaro
Por segundo año consecutivo, se implementó el Presupuesto Participativo mediante un proceso de intervención directa, permanente y voluntaria, con el propósito de que la ciudadanía y el Gobierno Municipal decidieran la ejecución de las principales obras y acciones a implementar como parte del Presupuesto de Egresos y el Presupuesto Participativo 2020.
Modernización Integral de Catastro Municipal
Tipo: Premio
Categoría: Transformación y Gobierno Digital
Institución: Municipio de Veracruz
El proyecto de modernización catastral se llevó a cabo mediante un proceso de intervención bajo tres ejes estratégicos: estandarización, implementación de nueva tecnología e integración con sistemas para garantizar los derechos digitales de la ciudadanía, con lo que se deja de utilizar tecnología obsoleta como el AS-400.
Alzira Resiliente
Tipo: Premio
Categoría: Transformación y Gobierno Digital
Institución: Municipio de Alzira, España
Proyecto que busca la aportación continua de valor público en un momento complicado para la mayoría de las personas y empresas, asoladas por la crisis sanitaria y económica. El objetivo último es que la vida de los ciudadanos, empresas y otros usuarios sea mejor gracias a la implantación de medidas que permitan el relacionamiento de forma telemática, pero sencilla.
25 de marzo – Proyectos Estatales
Transformación Digital – Big Data para mejorar el acceso a la justicia
Tipo: Premio
Categoría: Analítica de Datos
Institución: Fiscalía General del Estado de Michoacán
La incorporación de nuevos esquemas de TIC en la Fiscalía está orientada a incrementar la celeridad con que se proporcionan los servicios de justicia, esto es, extendiendo la eficiencia hacia las tareas permanentes de los miembros de la Administración de Justicia y apoyando a través de nuevas herramientas tecnológicas a la legalidad y seguridad jurídica que se proporciona a los ciudadanos.
Estrategia Integral de Difusión sobre el COVID-19 en el Estado de Guanajuato
Tipo: Premio
Categoría: Innovación en Salud
Institución: Coordinación General de Información Estratégica
Ante la situación presentada a nivel mundial, el Estado de Guanajuato se enfocó en generar una estrategia integral de comunicación, difusión y contacto con los ciudadanos, utilizando todas las plataformas digitales de manera uniforme e integral con apps, sitios web, chatbots, WhatsApp y pushup notifications, además de redes sociales, para llegar a todo el público y brindar información directa del Gobierno del Estado sobre COVID-19.
Asistente COVID-19, Sinaloa
Tipo: Reconocimiento
Categoría: Transformación y Gobierno Digital
Institución: Secretaría de Innovación del Estado de Sinaloa
Proyecto innovador que el Gobierno del Estado de Sinaloa ofrece a los ciudadanos que son sospechosos o confirmados de contagio por COVID-19, el cual busca evitar el crecimiento de contagios durante la pandemia. Está conformado por un centro de atención telefónica, una app móvil y un sitio web, evitando la saturación de atenciones en hospitales privados y públicos.
Programa Escuelas Linux
Tipo: Reconocimiento
Categoría: Innovación en Educación
Institución: Secretaría de Educación de Zacatecas
El Programa Escuelas Linux produce una distribución del sistema operativo Linux idónea para entornos educativos, completamente gratuita y sin ánimos de lucro. Es la distribución usada voluntariamente por cientos de instituciones educativas adscritas a la Secretaría de Educación de Zacatecas, así como por decenas de miles de personas en 114 países. A raíz de la contingencia sanitaria, el programa implementó una serie de medidas para ampliar los alcances de la actividad académica.
Sistema de Adecuaciones Presupuestales
Tipo: Premio
Categoría: Innovación en Economía
Institución: Secretaría de Finanzas, Inversión y Administración del Estado de Guanajuato
El proceso tradicional de recaudación de firmas autógrafas fue reemplazado con la Firma Electrónica Certificada que ahora incluye un mensaje de datos en torno a los documentos escritos. Esta innovación de la autenticidad ofrece la certeza de que un mensaje ha sido emitido por el firmante y, por lo tanto, su contenido y las consecuencias jurídicas le son atribuidos automáticamente.
SIU (Sistema Integral UDEMEX)
Tipo: Premio
Categoría: Innovación en Educación
Institución: Universidad Digital del Estado de México
Los trámites de los estudiantes se automatizaron y se pusieron en línea, lo que evitó que pudieran salir de sus domicilios o lugares de residencia y permitiendo una rápida atención, mediante la creación de expedientes electrónicos con el fin de agilizar el proceso y tener en alta disponibilidad dicha información, por lo que se ahorró tiempo en búsquedas.
Sistema Gestor de Usuarios, Aplicativos y Seguimiento (SiGUAyS)
Tipo: Reconocimiento
Categoría: Innovación en Educación
Institución: Secretaría de Educación de Jalisco
El SGU es una herramienta basada en un modelo de SSO (Solo Sistemas Federados) y de Identidad Digital (modelo estoniano), diseñado para otorgar una identificación única en las diferentes herramientas digitales de la Secretaría y/o ajenas a ella. Para los usuarios supone la comodidad de identificarse una sola vez y mantener la sesión válida para el resto de aplicaciones que hacen uso del SSO.
Documento Digital Sinaloa
Tipo: Reconocimiento
Categoría: Transformación y Gobierno Digital
Institución: Secretaría de Innovación del Estado de Sinaloa
La app fue creada para facilitarle a los ciudadanos la forma de tener sus documentos más utilizados a la mano desde su celular, evitando así reimpresiones innecesarias y dándoles la seguridad de no perderlos, y con la misma validez oficial que un formato impreso. Al ingresar, el ciudadano podrá generar su documentos oficiales a partir de los folios de sus documentos físicos y podrá compartirlos vía correo electrónico.
Esquema de Seguridad de la Información del IFREM basado en la certificación ISO 27001
Tipo: Premio
Categoría: Seguridad de la Información
Institución: Instituto de la Función Registral del Estado de México (IFREM)
El proyecto consiste en la implementación y certificación de un sistema de gestión de seguridad de la información basado en la norma ISO/IEC 27001 para facilitar la gestión de los riesgos, identificándolos, analizándolos e implementando controles a fin de minimizarlos, contribuyendo así a garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información del IFREM, aún durante una contingencia.
Emisión de la Licencia de Conducir Digital del Estado de Oaxaca
Tipo: Reconocimiento
Categoría: Transformación y Gobierno Digital
Institución: Secretaría de Movilidad de Oaxaca
Se trata del primer documento de Identidad Digital desde una aplicación de un smartphone en México que cuenta con validez legal a nivel estatal y que permite al ciudadano realizar el trámite y obtener un documento de identificación digital sin salir de su casa y en menos de 30 minutos. Además, es casi imposible que sea duplicado o falsificado debido a la arquitectura de ciberseguridad mediante la cual fue desarrollado.
Sistema Integral de Gestión Catastral del Estado de Nuevo León
Tipo: Reconocimiento
Categoría: Transformación y Gobierno Digital
Institución: Instituto Registral y Catastral del Estado de Nuevo León
Su principal objetivo es proveer mejores servicios a la ciudadanía, modernizando los sistemas y unificándolos de tal modo que sea una sola herramienta la que concentre la Información Catastral de todo el Estado. La integración de toda la información tabular, documental y de imágenes en una misma plataforma constituye el repositorio de Información Geográfica Estatal de la mayor precisión existente, ya que se forma por predios y construcciones geográficamente referidos, y permite brindar certidumbre geográfica y jurídica a los ciudadanos.
App Tuzobús
Tipo: Premio
Categoría: Transformación y Gobierno Digital
Institución: Secretaría de Movilidad y Transporte del Estado de Hidalgo
Consiste en un Sistema de Información al Usuario que permite conocer los datos de arribo de las unidades en su ubicación, obtener información que ayude a identificar su origen y destino, notificar en tiempo real sobre contingencias (como marchas, accidentes y bloqueos), informar sobre puntos de recarga externos, dar atención al usuario, calificar al conductor y responder preguntas frecuentes.
26 de marzo – Proyectos Federales y Autónomos Estatales
Campus Virtual de ICATHI
Tipo: Premio
Categoría: Innovación en Educación
Institución: Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Hidalgo (ICATHI)
El Campus Virtual del ICATHI es un proyecto de innovación en educación que promueve las modalidades de capacitación virtual para y en el trabajo, empleando las TIC de vanguardia. Ante la COVID-19, la iniciativa se ha centrado en aumentar la cobertura, el acceso efectivo y la calidad de los servicios a fin de proteger la salud del alumnado y los empleados del instituto, disminuyendo el riesgo de contagio y el estrés laboral. La capacitación ofrecida mediante el Campus Virtual del ICATHI es de tipo inclusiva y de alcance estatal y nacional.
App COVID para autodiagnóstico
Tipo: Premio
Categoría: Innovación en Salud
Institución: Universidad Autónoma de Tamaulipas
Desarrollada en conjunto con el Gobierno de Tamaulipas, esta herramienta constituye un esfuerzo para disminuir los contagios de COVID-19 a través de las siguientes acciones: comunica de manera ubicua a los ciudadanos tamaulipecos en sus teléfonos móviles, genera un diagnóstico de posible infección y también brinda alertas de autocuidado. Está disponible para iOS y Android en todo momento.
SIREPROC – Oficialía Virtual
Tipo: Premio
Categoría: Seguridad de la Información
Institución: Tribunal de Justicia Administrativa del Estado de México
El proyecto galardonado es un sistema que permite registrar cualquier tipo de promoción jurídica —como demandas iniciales y promociones diversas dentro de un juicio— para cada una de las 14 Oficialías de Partes establecidas en las 14 sedes jurídicas en el Estado de México. Cada registro genera un acuse de recepción acompañado de un código QR que autentica la validación del trámite.
Desde que el sistema se implementó, en noviembre de 2019, se han registrado más de 65,000 documentos jurídicos y ha contribuido en la reducción del 90% de las impresiones en papel y fotocopiado.
Tribunal Electrónico para la Justicia Administrativa
Tipo: Premio
Categoría: Transformación y Gobierno Digital
Institución: Tribunal de Justicia Administrativa del Estado de México
Esta innovación tecnológica marca una nueva era en la impartición de justicia administrativa, ya que establece las bases para un servicio más ágil y cercano a la ciudadanía, respondiendo a las exigencias que esta contingencia sanitaria amerita.
El ciudadano puede solicitar notificaciones electrónicas y recibirlas en su buzón, registrar promociones de asuntos anteriores y demandas, recursos o procedimientos iniciales como juicio ordinario, juicio sumario, acción popular, recurso de revisión y jurisdicción especializada, así como demanda en materia de ecología y medio ambiente.
SimplifICA: más cerca del campo, más cerca de tu negocio
Tipo: Premio
Categoría: Innovación en Economía
Institución: Instituto Colombiano Agropecuario
Históricamente, en Colombia el sector agropecuario y la tecnología habían estado distanciados. Sin embargo, el Instituto Colombiano Agropecuario (ICA) y la Asociación Nacional de Empresarios (ANDI) decidieron detonar un cambio radical en el marco de un proyecto de Transformación Digital.
La plataforma tecnológica SimplifICA está disponible 24/7 mediante dispositivos móviles para el trámite 100% digital de los registros de empresas y productos de la industria de Alimento para Animales, lo cual incide directamente en la generación de competitividad en la agroindustria para producir y exportar.
Reapertura de Centros de Atención de Primera Infancia Post-COVID
Tipo: Premio
Categoría: Innovación en Salud
Institución: Secretaría de la Innovación de la Presidencia de la República de El Salvador
Con el uso de herramientas de análisis geoespacial y la integración de sistemas del Ministerio de Educación y las Fuentes de Cooperantes Internacionales, esta reapertura ha beneficiado a todos los niños estudiantes de entre 1 y 6 años de edad en centros de cuidado y centros escolares, así como a todos los propietarios de centros de atención de primera infancia en tiempos de COVID-19. Nos referimos a 130 centros en el mes de octubre de 2020, 700 para noviembre y 5,400 entre diciembre pasado y enero 2021, lo cual sigue en aumento.
WENDÁ
Tipo: Premio
Categoría: Analítica de Datos
Institución: Estrategia Nacional de Innovación (ENI), dependiente de la Unidad de Gestión de la Presidencia de la República del Paraguay
WENDÁ (que deriva de los términos Web y Renda que en el idioma guaraní significa “el lugar donde hacemos red”) ha sido impulsada por la Estrategia Nacional de Innovación (ENI) y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). Busca crear un espacio de articulación, promoción y fortalecimiento de las iniciativas ciudadanas ante los desafíos del COVID-19, a través de una plataforma social y digital de voluntariado, facilitación y mapeo participativo. Su finalidad es potenciar la colaboración entre sectores y responder con ideas y proyectos innovadores a los grandes retos que están enfrentando.
Estrategia Nacional de Innovación (ENI)
Tipo: Premio
Categoría: Transformación y Gobierno Digital
Institución: Estrategia Nacional de Innovación (ENI), dependiente de la Unidad de Gestión de la Presidencia de la República del Paraguay
La ENI nace formalmente en agosto de 2019 y al día de hoy se encuentra trabajando en tres frentes específicos:
1) Articular iniciativas surgidas ante el COVID-19 a través de una plataforma tecnológica para que puedan potenciarse entre sí y lograr un mayor impacto en la economía y la sociedad.
2) Posicionar a la innovación como un medio para lograr resiliencia económica y social con foco en tres pilares de acción: resiliencia empresarial, reconversión del empleo y resiliencia ciudadana.
3) Crear una institucionalidad sólida, ágil y dinámica que potencie a la innovación como factor clave para acelerar el desarrollo de Paraguay.
Ecosistema Académico de Enseñanza – Aprendizaje soportado por Tecnología y Servicios Modulares
Tipo: Premio
Categoría: Innovación en Educación
Institución: Instituto Politécnico Nacional
Dicho ecosistema educativo fue creado con una arquitectura modular de servicios que es flexible y escalable, con lo que es posible ampliar y mejorar los procesos, además de automatizar los servicios académicos, todo en busca de implementar los aspectos principales de la Educación 4.0. Con ello, el IPN ha logrado un aumento de más de 200 mil alumnos y 9 mil 650 docentes atendidos con los servicios académicos en línea e integrados en el ecosistema.
Observatorio de Ciberseguridad
Tipo: Premio
Categoría: Seguridad de la Información
Institución: Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana
A modo de portal web, la solución permite informar y concientizar a los diversos sectores de la población sobre los efectos y consecuencias de los delitos e incidentes cibernéticos. Constituye un único punto de contacto que presenta toda la información relevante y clara en materia de ciberseguridad, la cual ha sido clasificada y presentada en función del usuario que la consulta, ya sea el ciudadano, las PyMEs, la academia o el gobierno. En la plataforma pueden consultarse los diversos estudios, informes y demás documentación vital para el país y sus ciudadanos en materia de ciberseguridad.
Base de Datos Institucional basado en Metodología PPDM y su Administrador Central en la CNH
Tipo: Premio
Categoría: Transformación y Gobierno Digital
Institución: Comisión Nacional de Hidrocarburos
Mediante el diseño de una base institucional que controla, administra y centraliza los datos de la Comisión Nacional de Hidrocarburos, se logró una mejor integración de información entre áreas y la toma de decisiones más oportunas al minimizar la depuración o revisión de datos innecesarios. Al implementar el modelo PPDM como una metodología mundial en su diseño y eficacia, la base de datos conjunta los modelos de negocio y las mejores prácticas para la administración efectiva de los datos.
Reconocimiento Especial de Red Hat al Gobierno de Oaxaca
Por su impulso a la innovación y la Transformación Digital, Red Hat reconoce al Gobierno de Oaxaca como Líderes en la Adopción de Innovación Gubernamental. El reconocimiento fue entregado por Marcelo Cuadriello, Director de Ventas al Sector Público.
Hacemos un especial agradecimiento a Red Hat, líder mundial en soluciones de Código Abierto Sustentable y marca que ha hecho posible la realización de la Ceremonia de Entrega de los Premios u-GOB 2021, así como el apoyo de nuestros Aliados de la Innovación Pública:
- WolfBoomerang & Associates
Y, por supuesto, también agradecemos a todos aquellos que nos hicieron el honor de acompañarnos en este evento que celebra a todos aquellos que apuestan por una verdadera transformación de las instituciones gubernamentales.
No olvides que puedes revivir los Premios u-GOB 2021 a la Innovación Pública en nuestro canal de YouTube.