El reconocer el buen trabajo de algún servidor público es algo que en ocasiones se queda fuera del espectro de acciones que los ciudadanos tienen con los gobiernos, pero en algunas ciudades de Estados Unidos se ha encontrado que se puede hacer uso de aplicaciones para móviles que permiten a los ciudadanos calificar su interacción con funcionarios y contrario a lo que se percibe en redes sociales, no todos son quejas o malas notas.
Muchas empresas han comenzado a usar estos sistemas de calificación de sus usuarios para generar esquemas de incentivos basados en su calificación y ciudades como Albany, en el estado de Oregon, han seguido el ejemplo. A decir de quienes han implementado el programa, los funcionarios al saber que pueden ser evaluados constantemente, han mejorado su calidad de atención y sus interacciones con la gente.
¿Crees que este tipo de sistemas de calificación ayudarían a las administraciones públicas en nuestros países? La nota completa está disponible en este vínculo.