La innovación no necesariamente se refiere a la tecnología y también está relacionada con el diseño de procesos para mejorar la relación con el ciudadano. Esto es lo que piensa René Campos, Director de Innovación Tecnológica de la Subsecretaría de Innovación y Modernización Tecnológica Gubernamental del Estado de Baja California, quien nos comparte qué ha pasado en este Estado en términos de innovación durante los últimos años.
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